خدمات تقنية المعلومات للشركات الصغيرة
دعم تقني للشركات الصغيرة يُبقي كل شيء يعمل
للمكاتب والمتاجر والعيادات التي ليس لديها مختص تقني: فريق واحد للبريد والأجهزة وشبكة Wi-Fi والنسخ الاحتياطي والحماية، عن بُعد أو في موقعك.
- باقة البداية · فحص وتجهيز تقني
- 600–1,050 USD
- التسليم
- 7 أيام
يرد عليك شخص من فريقنا عبر واتساب، بالعربية أو الإنجليزية أو الإسبانية. أسعار تقديرية، غير شاملة للضرائب.
| الباقة | بالدولار، أسعار تقديرية، غير شاملة للضرائب | التسليم |
|---|---|---|
| دعم شهري | 250–450 شهريًا | يبدأ خلال 7 أيام |
| دعم الأعمال | 450–800 شهريًا | يبدأ خلال 10 أيام |
أكثر من 25 مستخدمًا أو عدة فروع: خطة مخصصة نتفق على سعرها وشروطها في عرضك المكتوب.
02ما الذي يتغير
وقت أقل في إصلاح الأعطال، ووقت أكثر لإدارة عملك.
مواقف تعرفها كل الأنشطة المشابهة لنشاطك: كيف تجري اليوم، وكيف تجري بعد تشغيل النظام.
- اليوم
عندما يتعطل البريد أو تتوقف الطابعة، يضيّع أحد موظفيك صباحه في محاولة إصلاحها.
مع Proadvanceتراسلنا، فنحل المشكلة عن بُعد أو نحدد معك موعدًا للزيارة.
- اليوم
كلمات المرور والتراخيص ومعرفة من يتحكم في كل حساب، كلها في ذاكرة شخص واحد.
مع Proadvanceجرد مكتوب لأجهزتك وحساباتك وتراخيصك، وكلها باسمك.
- اليوم
لا أحد متأكد من وجود نسخة احتياطية للملفات أو من حماية الحسابات.
مع Proadvanceنسخ احتياطي وتحقق متعدد العوامل وتحديثات مُعدّة منذ الفحص، وتُراجع كل ربع سنة في خطة دعم الأعمال.
لمن يناسب
مكاتب من 3 إلى 25 موظفًا ليس لديها مختص تقني: العيادات ومكاتب المحاسبة والمحاماة والمتاجر والمطاعم.
إن كان نشاطك يعمل بطريقة مختلفة، أخبرنا كيف: نصمم المشروع على مقاس نشاطك، لا العكس.
03ما نبنيه
كل ما يحتاجه فريق صغير تقنيًا، من البريد إلى شبكة Wi-Fi.
الوحدات التي يحتاجها عادةً مشروع مثل مشروعك. ونطاق العمل الذي توقّعه يحدد بدقة ما تتضمنه باقتك.
- لبريد Outlook لا يتزامن على هاتف لينالينا ر. · iPhoneقيد المعالجة
- احاسوب جديد للاستقبال: البريد وOffice والطابعةالاستقبال · موظف جديدجلسة جارية
- كانقطاع Wi-Fi في قاعة الاجتماعاتكريم س. · قاعة الاجتماعاتزيارة محددة
- نالنسخ الاحتياطي الليليملفات المكتب · نسخة سحابيةتم ✓
- إإغلاق حسابات توماس (موظف مغادر)إيلينا م. · الموارد البشريةتم ✓
مكتب كالما للمحاسبة · نشاط خيالي وبيانات تجريبيةمكتب كالما · بيانات تجريبية
حل المشكلات التقنية
البريد والحسابات، والهواتف والحواسيب، والطابعات وشبكة Wi-Fi: نحلها عن بُعد، ونزورك بموعد مسبق عندما يلزم العمل في موقعك.
الموظفون الجدد والمغادرون
حاسوب وبريد وصلاحيات جاهزة لكل موظف جديد، وإغلاق الحسابات واسترجاع الأجهزة عند مغادرة أي موظف.
البريد المهني والنطاقات
Microsoft 365 أو Google Workspace، مع نطاقك وصناديق بريدك: إعدادًا أو نقلًا أو إصلاحًا، وكلها باسمك.
النسخ الاحتياطي والحماية الأساسية
نسخ احتياطية لملفاتك، وتحقق متعدد العوامل لكل حساب، وتحديثات ومكافحة فيروسات، مُعدّة ومُراجَعة.
تثبيت البرامج وتحديثها
البرامج التي يستخدمها فريقك، مثبّتة ومرخّصة ومحدّثة.
نصائح حول ما تشتريه
أي حواسيب وهواتف وطابعات وأجهزة Wi-Fi تشتري، وكيف تنظّم تقنيات عملك، لتنفق على ما تحتاجه فقط.
04الباقات والأسعار
فحص أولًا، ثم خطة شهرية على مقاس فريقك.
أسعار تقديرية بالدولار الأمريكي غير شاملة للضرائب: الفحص لمرة واحدة، والخطط شهريًا. يُحدَّد سعرك بالضبط وشروط الخطة في عرضك المكتوب.
كل الأسعار والخدمات الإضافيةفحص وتجهيز تقني
باقة البدايةمراجعة وتجهيز لمرة واحدة: أجهزتك وحساباتك وبريدك وشبكتك منظّمة وموثّقة.
600–1,050دولار أمريكي، أسعار تقديرية، غير شاملة للضرائب
- التسليم
- 7 أيام
- المعتاد
- 800 USD
دعم شهري
دعم عن بُعد لفريق يصل إلى 10 مستخدمين، باشتراك شهري.
250–450دولار أمريكي شهريًا، أسعار تقديرية، غير شاملة للضرائب
- يبدأ خلال
- 7 أيام
- المعتاد
- 320 USD شهريًا
دعم الأعمال
دعم عن بُعد وفي موقعك لما يصل إلى 25 مستخدمًا، مع تجهيز الموظفين الجدد والمغادرين ومراجعة ربع سنوية.
450–800دولار أمريكي شهريًا، أسعار تقديرية، غير شاملة للضرائب
- يبدأ خلال
- 10 أيام
- المعتاد
- 600 USD شهريًا
· خطة مخصصة
نتفق على الخطة والسعر والشروط في عرضك المكتوبلأكثر من 25 مستخدمًا أو لعدة فروع.
تحدث معنا عن فريق أكبر : خطة مخصصة (يفتح واتساب)ما تشمله كل باقة
| البند | فحص وتجهيز تقني600–1,050 USD | دعم شهري250–450 USD شهريًا | دعم الأعمال450–800 USD شهريًا |
|---|---|---|---|
| مراجعة أجهزتك وحساباتك وشبكتك مع جرد مكتوب | مشمول | غير مشمول | غير مشمول |
| إعداد البريد المهني والنطاق أو إصلاحهما (Microsoft 365 أو Google Workspace) | مشمول | غير مشمول | غير مشمول |
| نسخ احتياطي وحماية أساسية: المصادقة متعددة العوامل (MFA) والتحديثات ومكافحة الفيروسات | مشمول | غير مشمول | غير مشمول |
| فحص شبكة Wi-Fi والطابعات وتشغيلها كما يجب | مشمول | غير مشمول | غير مشمول |
| دعم عن بُعد لما يصل إلى 25 مستخدمًا | دعم عن بُعد لمدة 30 يومًا ضمن الباقة | دعم عن بُعد لما يصل إلى 10 مستخدمين | مشمول |
| مساعدة في البريد والحسابات والهواتف والحواسيب المحمولة والطابعات وشبكة Wi-Fi | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| تثبيت البرامج وتحديثها | غير مشمول | مشمول | مشمول |
| زيارات إلى موقعك بموعد مسبق | غير مشمول | غير مشمول | مشمول |
| الموظفون الجدد والمغادرون: تجهيز الأجهزة والحسابات أو إغلاقها | غير مشمول | غير مشمول | مشمول |
| إدارة الحواسيب والهواتف الخاصة بالشركة | غير مشمول | غير مشمول | مشمول |
| مراجعة ربع سنوية لتقنيات عملك | غير مشمول | غير مشمول | مشمول |
| مشورة حول ما تشتريه وكيف تنظّم تقنيات عملك | مشمول | مشمول | مشمول |
| الحسابات والنطاقات والتراخيص باسمك | مشمول | مشمول | مشمول |
كيف تدفع
يُدفع الفحص مرة واحدة عند التوقيع، وتُدفع الخطط شهريًا، ونتفق على مدتها وفترة الإشعار في عرضك المكتوب قبل أن نبدأ.
05أسئلة شائعة حول الدعم التقني لأعمالك
قبل أن تسلّمنا تقنيات عملك.
الأسعار والتسليم والملكية والدعم. إن لم تجد سؤالك، اسألنا عبر واتساب ويرد عليك شخص من فريقنا.
اسأل عبر واتساب (يفتح واتساب)أسعار تقديرية غير شاملة للضرائب: الفحص والتجهيز التقني من 600 إلى 1,050 USD لمرة واحدة. ثم خطة الدعم الشهري من 250 إلى 450 USD شهريًا لما يصل إلى 10 مستخدمين، وخطة دعم الأعمال من 450 إلى 800 USD شهريًا لما يصل إلى 25 مستخدمًا مع زيارات إلى موقعك بموعد مسبق. وللفرق الأكبر خطة مخصصة. أخبرنا عن نشاطك ونحدد لك سعر حالتك، ويُثبَّت السعر النهائي وشروط الخطة في عرضك المكتوب.
نراجع أجهزتك وحساباتك وشبكتك ونوثّقها في جرد مكتوب، ونُعدّ بريدك المهني ونطاقك أو نصلحهما، ونفعّل النسخ الاحتياطي والحماية الأساسية (التحقق متعدد العوامل والتحديثات ومكافحة الفيروسات)، ونفحص شبكة Wi-Fi والطابعات. يستغرق 7 أيام من توقيع العرض، ويشمل دعمًا عن بُعد لمدة 30 يومًا.
تُحل معظم المشكلات عن بُعد. وعندما يلزم العمل في موقعك (راوتر جديد، أو طابعة، أو حاسوب جديد للاستقبال) نحدد معك موعدًا للزيارة. الزيارات بموعد مسبق جزء من خطة دعم الأعمال، ومع خطة الدعم الشهري نتفق معك على أي زيارة مسبقًا.
لا. لا ننشر أوقاتًا للاستجابة أو للحل، لأننا لا نَعِد بموعد لا نستطيع الالتزام به في كل الحالات. يتولى كل طلب شخص من فريقنا، وطريقة عملنا معًا (القنوات والأولويات والزيارات) مكتوبة في عرض خطتك.
كلاهما مناسب للبريد والتقويم والملفات في الشركات. نوصيك بأحدهما حسب البرامج التي يستخدمها فريقك وميزانيتك، ونُعدّه على نطاقك الخاص وننقل بريدك الحالي عند الحاجة. وتُدفع التراخيص إلى Microsoft أو Google باسمك.
في خطة دعم الأعمال نجهّز للموظف الجديد حاسوبه وبريده وصلاحياته، وعند مغادرة أي موظف نغلق حساباته أو ننقلها ونسترجع بيانات الشركة وأجهزتها. ومع خطة الدعم الشهري، أخبرنا بذلك ونضيفه إلى عرضك.
نتفق على مدة الخطة وفترة الإشعار في عرضك المكتوب قبل أن نبدأ، دون أي شروط مخفية. وحساباتك ونطاقاتك وتراخيصك باسمك دائمًا، فتغيير المزوّد لا يعني أبدًا فقدان الوصول إليها.
نعم. نبني أيضًا المواقع والمتاجر الإلكترونية وأنظمة CRM وERP ووكلاء الذكاء الاصطناعي لواتساب والأتمتة، فيعتني الفريق نفسه بأجهزتك وببرمجياتك. اسألنا عن أي شيء يحتاجه نشاطك في التقنية: الأسعار في هذا الموقع تقديرية، ونحدد لك سعر حالتك بالضبط.
06 · ابدأ من هنا
تريد تقنيات تعمل كما يجب، وفريقًا تتواصل معه عند أي عطل؟
يرد عليك شخص من فريقنا بالعربية أو الإنجليزية أو الإسبانية. ومتى أردت، نحجز لك مكالمة مدتها 20 دقيقة مع أحد المختصين، دون أي التزام.
- باقة البداية · 600–1,050دولار، أسعار تقديرية، غير شاملة للضرائب
- 7 أيامتسليم باقة البداية
- EN · ES · عفريقنا يتحدث لغتك