تعليمات حذف البيانات

011. راسلت عبر واتساب نشاطاً تجارياً يستخدم منصتنا

اطلب من ذلك النشاط التجاري حذف بياناتك، أو تواصل معنا: أرسل عبارة «احذف بياناتي» واسم النشاط التجاري عبر واتساب إلى الرقم +971 58 591 8442 من الرقم المعني، أو راسلنا على البريد الإلكتروني proadvance@proadvancetechnology.com بعنوان «طلب حذف البيانات»، مع ذكر اسم النشاط التجاري ورقم واتساب الخاص بك.

نُخطر ذلك النشاط التجاري ونحذف رسائلك ورقمك واسم ملفك الشخصي والاسم الذي حفظك به النشاط التجاري وسجل المحادثات الذي شاركه والسجلات ذات الصلة خلال 30 يوماً من تاريخ طلبك، ما لم يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها، ونؤكد لك عند إتمام ذلك.

022. تواصلت مع Proadvance مباشرة (عبر خط واتساب الخاص بنا أو الموقع الإلكتروني أو عرض توضيحي)

تواصل معنا كما هو موضح أعلاه. نحذف بياناتك خلال 30 يوماً من التحقق من الطلب.

033. أنت نشاط تجاري من عملائنا

راسلنا عبر البريد الإلكتروني لحذف جهات اتصال أو محادثات محددة أو حسابك بالكامل. نحذفها خلال 30 يوماً ونؤكد لك ذلك عبر البريد الإلكتروني.

معلومات مهمة

• يُعدّ الطلب المرسل من رقم واتساب المعني تحققاً من هذا الرقم؛ أما الطلبات المرسلة عبر البريد الإلكتروني، فقد نرسل رمزاً إلى ذلك الرقم.
• أما النسخ الاحتياطية، فتُحفظ نسخنا الاحتياطية اليومية لمدة 14 يوماً، وتُحفظ النسخ الاحتياطية التلقائية لدى مزوّد الاستضافة الخاص بنا لمدة تصل إلى 6 أسابيع، ثم يُكتب فوقها. ولا نستعيد البيانات المحذوفة أبداً، وإذا استُعيدت نسخة احتياطية في أي وقت، نعيد تطبيق عمليات الحذف.
• لا نحتفظ إلا بما يفرضه القانون، مثل الفواتير، وبسجلّ يثبت تنفيذ طلبك (تاريخه ورقمك مخفياً جزئياً، مثل ⁦+971•••••1234⁩).
• حذف البيانات من منصتنا لا يحذف الرسائل الموجودة على هاتفك، أو في تطبيق WhatsApp Business الخاص بالنشاط التجاري، أو التي يحتفظ بها WhatsApp/Meta. ولحذف تلك الرسائل، استخدم أدوات واتساب أو تواصل مع النشاط التجاري.
• تسود النسخة الإنجليزية.