Mantenimiento informático para pymes
Soporte informático para pymes que mantiene todo en marcha
Para oficinas, tiendas y clínicas sin informático propio: un solo equipo para el correo, los equipos, el wifi, las copias de seguridad y la seguridad, en remoto o en tu oficina.
- Paquete de inicio · Revisión y puesta a punto
- 600–1.050 USD
- Entrega
- 7 días
Te responde una persona de nuestro equipo por WhatsApp, en español, inglés o árabe. Precios orientativos, sin impuestos.
| Paquete | USD, orientativos, sin impuestos | Entrega |
|---|---|---|
| Soporte mensual | 250–450/mes | empieza en 7 días |
| Soporte para empresas | 450–800/mes | empieza en 10 días |
Más de 25 usuarios o varias sedes: un plan a medida, con precio y condiciones acordados en tu propuesta por escrito.
02Qué cambia
Menos tiempo arreglando la informática, más tiempo para tu negocio.
Situaciones que conoce cualquier negocio como el tuyo: cómo son hoy y cómo son con el sistema en marcha.
- Hoy
Cuando falla el correo o la impresora deja de responder, alguien de tu equipo pierde la mañana intentando arreglarlo.
Con ProadvanceNos escribes y lo resolvemos en remoto o acordamos una visita.
- Hoy
Las contraseñas, las licencias y quién controla cada cuenta están en la cabeza de una sola persona.
Con ProadvanceUn inventario por escrito de tus equipos, cuentas y licencias, todo a tu nombre.
- Hoy
Nadie sabe con certeza si los archivos tienen copia o si las cuentas están protegidas.
Con ProadvanceCopias de seguridad, MFA y actualizaciones configuradas desde la revisión, y revisadas cada trimestre en Soporte para empresas.
Para quién es
Oficinas de 3 a 25 personas sin informático propio: clínicas, asesorías, despachos, tiendas y restaurantes.
Si tu negocio funciona de otra manera, cuéntanos cómo: ajustamos el proyecto a tu negocio, no al revés.
03Qué construimos
Toda la informática de un equipo pequeño, del correo al wifi.
Los módulos que suele necesitar un proyecto como el tuyo. El alcance que firmas fija exactamente qué entra en tu paquete.
- LROutlook no sincroniza en el iPhone de LinaLina R. · iPhoneEn curso
- REPortátil nuevo para recepción: correo, Office e impresoraRecepción · incorporaciónEn sesión
- KSSe corta el wifi en la sala de reunionesKarim S. · sala de reunionesVisita acordada
- TICopia de seguridad nocturnaArchivos de la oficina · nubeHecho ✓
- EMCerrar las cuentas de Tomás (baja)Elena M. · RR. HH.Hecho ✓
Asesoría Calma · negocio ficticio, datos de ejemploAsesoría Calma · datos de ejemplo
Incidencias resueltas
Correo y cuentas, móviles y portátiles, impresoras y wifi: las resolvemos en remoto y vamos a tu oficina, con cita previa, cuando hay que hacerlo allí.
Altas y bajas de personal
Portátil, correo y accesos listos para cada persona nueva; cuentas cerradas y equipos recuperados cuando alguien se va.
Correo profesional y dominios
Microsoft 365 o Google Workspace, tu dominio y tus buzones configurados, migrados o reparados, a tu nombre.
Copias de seguridad y seguridad básica
Copias de tus archivos, MFA en cada cuenta, actualizaciones y antivirus, configurados y revisados.
Programas instalados y al día
Los programas que usa tu equipo, instalados, con su licencia y actualizados.
Consejo sobre qué comprar
Qué portátiles, móviles, impresoras o wifi comprar y cómo organizar tu tecnología, para gastar solo en lo que necesitas.
04Paquetes y precios
Primero, una revisión; después, un plan mensual a la medida de tu equipo.
Precios orientativos en USD, sin impuestos: la revisión, una sola vez; los planes, al mes. Tu precio exacto y las condiciones del plan se fijan en tu propuesta por escrito.
Todos los precios y extrasRevisión y puesta a punto
Paquete de inicioUna revisión y puesta a punto única: equipos, cuentas, correo y red en orden y documentados.
600–1.050USD, orientativos, sin impuestos
- Entrega
- 7 días
- Habitual
- 800 USD
Soporte mensual
Soporte remoto para un equipo de hasta 10 usuarios, con pago mensual.
250–450USD/mes, orientativos, sin impuestos
- Empieza en
- 7 días
- Habitual
- 320 USD/mes
Soporte para empresas
Soporte remoto y presencial para hasta 25 usuarios, con altas y bajas de personal y revisión trimestral.
450–800USD/mes, orientativos, sin impuestos
- Empieza en
- 10 días
- Habitual
- 600 USD/mes
· Plan a medida
Plan, precio y condiciones acordados en tu propuesta por escritoPara más de 25 usuarios o varias sedes.
Hablar de un equipo más grande : Plan a medida (abre WhatsApp)Qué incluye cada paquete
| Qué incluye | Revisión y puesta a punto600–1.050 USD | Soporte mensual250–450 USD/mes | Soporte para empresas450–800 USD/mes |
|---|---|---|---|
| Revisión de equipos, cuentas y red, con un inventario por escrito | Incluido | No incluido | No incluido |
| Correo profesional y dominio configurados o reparados (Microsoft 365 o Google Workspace) | Incluido | No incluido | No incluido |
| Copias de seguridad y seguridad básica: MFA, actualizaciones y antivirus | Incluido | No incluido | No incluido |
| Wifi e impresoras revisadas y funcionando | Incluido | No incluido | No incluido |
| Soporte remoto para hasta 25 usuarios | 30 días de soporte remoto incluidos | Soporte remoto para hasta 10 usuarios | Incluido |
| Ayuda con correo, cuentas, móviles, portátiles, impresoras y wifi | No incluido | Incluido | Incluido |
| Instalación y actualización de programas | No incluido | Incluido | Incluido |
| Visitas presenciales con cita previa | No incluido | No incluido | Incluido |
| Altas y bajas de personal: equipos y cuentas preparados o cerrados | No incluido | No incluido | Incluido |
| Gestión de portátiles y móviles de la empresa | No incluido | No incluido | Incluido |
| Revisión trimestral de tu tecnología | No incluido | No incluido | Incluido |
| Consejo sobre qué comprar y cómo organizar tu tecnología | Incluido | Incluido | Incluido |
| Cuentas, dominios y licencias a tu nombre | Incluido | Incluido | Incluido |
Cómo pagas
La revisión se paga una sola vez, al firmar. Los planes se pagan cada mes; su duración y el preaviso se acuerdan en tu propuesta por escrito antes de empezar.
05Preguntas frecuentes: Soporte técnico para tu negocio
Antes de confiarnos tu informática.
Precios, plazos, propiedad y soporte. Si no encuentras la tuya, pregúntanos por WhatsApp: te responde una persona del equipo.
Preguntar por WhatsApp (abre WhatsApp)Precios orientativos, sin impuestos: la revisión y puesta a punto cuesta 600–1.050 USD, una sola vez. Después, Soporte mensual cuesta 250–450 USD al mes para hasta 10 usuarios, y Soporte para empresas 450–800 USD al mes para hasta 25 usuarios, con visitas presenciales con cita previa. Los equipos más grandes tienen un plan a medida. Cuéntanos cómo es tu negocio y te damos el precio de tu caso; el precio final y las condiciones del plan quedan fijados en tu propuesta por escrito.
Revisamos tus equipos, cuentas y red y los dejamos documentados en un inventario; configuramos o reparamos tu correo profesional y tu dominio; ponemos en marcha las copias de seguridad y la seguridad básica (MFA, actualizaciones, antivirus), y revisamos el wifi y las impresoras. Tarda 7 días desde la firma de la propuesta e incluye 30 días de soporte remoto.
La mayoría de las incidencias se resuelven en remoto. Cuando hay que hacer algo allí (un router nuevo, una impresora, el portátil nuevo de recepción), acordamos una visita contigo. Las visitas con cita previa forman parte de Soporte para empresas; con Soporte mensual, cualquier visita se acuerda antes contigo.
No. No publicamos tiempos de respuesta ni de resolución, porque no prometemos un plazo que no podamos cumplir en todos los casos. Cada solicitud la atiende una persona de nuestro equipo, y cómo trabajamos juntos (canales, prioridades, visitas) queda por escrito en la propuesta de tu plan.
Los dos funcionan bien para el correo, el calendario y los archivos de una empresa. Te recomendamos uno según los programas que ya usa tu equipo y tu presupuesto, lo configuramos con tu propio dominio y migramos tu correo actual cuando hace falta. Las licencias se pagan a Microsoft o a Google, a tu nombre.
En Soporte para empresas preparamos el portátil, el correo y los accesos de la persona nueva, y cuando alguien se va cerramos o traspasamos sus cuentas y recuperamos los datos y los equipos de la empresa. En Soporte mensual, dínoslo y lo incluimos en tu propuesta.
La duración del plan y el preaviso se acuerdan en tu propuesta por escrito antes de empezar: nada escondido en la letra pequeña. Tus cuentas, dominios y licencias están siempre a tu nombre, así que cambiar de proveedor nunca significa perder el acceso.
Sí. También creamos webs y tiendas online, CRM, ERP, agentes de IA para WhatsApp y automatizaciones, así que el mismo equipo puede ocuparse de tus equipos y de tu software. Pregúntanos por cualquier cosa que tu negocio necesite en tecnología: los precios de esta web son orientativos y te damos el precio de tu caso.
06 · Empieza aquí
¿Quieres que tu informática funcione y tener a quién llamar cuando falle?
Te responde una persona del equipo, en español, inglés o árabe. Cuando quieras, concertamos una llamada de 20 minutos con un especialista. Sin compromiso.
- Paquete de inicio · 600–1.050USD, orientativos, sin impuestos
- 7 díasEntrega del paquete de inicio
- EN · ES · عEl equipo habla tu idioma